Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 31 Ekim 2025
1. Giriş
Dover Digital Services olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar
- İşlem Bilgileri: Hizmet kullanım geçmişi, tercihler, etkileşimler
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir)
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
- Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
- Sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi karşılamak
- Web sitesi güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- İstatistiksel analizler yapmak ve hizmet kalitesini artırmak
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız çerez türleri:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir
- Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar
- Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik sunmak için kullanılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@doverdigitalservices.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:
- SSL/TLS şifreleme teknolojisi kullanımı
- Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
- Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrol sistemleri
- Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
7. Verilerin Saklanması ve İmhası
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında, verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Üçüncü Taraf Paylaşımları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
- Hizmet sağlayıcılarımız ile (hosting, ödeme sistemleri, analitik araçlar)
- İş ortaklarımız ile (açık rızanız dahilinde)
- Mahkeme kararı veya yasal mercilerin talebi üzerine
Üçüncü taraflarla paylaşım yapılırken, verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli sözleşmeler ve güvenlik önlemleri alınmaktadır.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yapılacak ve/veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
10. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Dover Digital Services
E-posta: info@doverdigitalservices.com
Telefon: +90 555 123 45 67
Adres: İstanbul, Türkiye